Čtvrté dvoudenní setkání profesní skupiny Office manažerů vysokých škol, pořádané za účelem vzdělávání, sdílení zkušeností a navazování nových kontaktů.

První den Vás specialista na vyjednávání a krizovou komunikaci provede problematikou konfliktní nebo agresivní komunikace se současnými či bývalými studenty a zaměstnanci. Zaměří se na situace, kdy protistrana odmítá standardní formy komunikace, klade opakované či nesmyslné dotazy, vznáší nepodložená obvinění nebo vyvíjí nátlak. V průběhu přednášky si osvojíte základní principy zvládání konfliktních interakcí v akademickém prostředí, naučíte se rozlišovat mezi řešitelnými a eskalujícími situacemi a získáte přehled o možnostech dalšího postupu v rámci struktury vysoké školy. 

Druhý den si prakticky vyzkoušíte, jak transformovat rutinní úkoly na automatizované pracovní postupy pomocí AI. Zaměříme se na pokročilou práci s delšími dokumenty (PDF, smlouvy, zápisy). Ukážeme si, jak generovat check-listy, nastavit vlastní styl psaní, šablony komunikace a jak efektivně vytvářet a využívat AI profily („analytik“, „editor“, „projektant“). Projdeme si automatizaci běžných kancelářských procesů – od automatického generování zápisů, úkolů a časových os, přes pravidelnou tvorbu reportů a e-mailů, až po mikroautomatizaci, kde vytvoříte jednoduché vícekrokové postupy z jednoho promptu („Když A → udělej B“). 
Vše prakticky a přímo na Vašich noteboocích.

Doprovodný program připravujeme.