Design thinking pro zlepšení studentských a zaměstnaneckých služeb

místo konání semináře APUA  online
datum a čas konání semináře APUA  27. 9. 9:00-12:30
lektor semináře APUA  Štěpánka Uličná

Popis

Pochopení a osvojení metody design thinkingu vám ukáže, jak přijít se zajímavými nápady na zlepšení studentských či zaměstnaneckých služeb, a to ne od stolu vlastní kanceláře, ani na základě studentských anket. Jedná se o jedinečný přístup od identifikace skutečných potřeb a případných problémů, k návrhům řešení a testování prototypů, které zapojí studenty, absolventy i externí partnery.

Obsah

1. Úvod do design thinkingu

  • Co je design thinking a jak podporuje inovace
  • Význam pro univerzitní prostředí a proč tradiční metody selhávají a jak design thinking nabízí nové perspektivy

2. Identifikace skutečných potřeb

  • Jak se přiblížit skutečným potřebám studentů a zaměstnanců, nejen na základě anket
  • Techniky a praktické metody, tvorba empatických map

3. Návrh a prototypování řešení

  • Jak vytvářet a testovat prototypy, které zapojí studenty, absolventy a externí partnery
  • Jak na základě zpětné vazby upravovat a vylepšovat navržená řešení

4. Diskuze a závěr: Vaše zkušenosti s design thinkingem a možnosti aplikací na vlastní projekty

Naučíte se, jak pomocí design thinkingu přicházet s inovativními nápady na zlepšení studentských a zaměstnaneckých služeb, založených na skutečných potřebách, nikoliv na nedostačujících tradičních metodách. Tento přístup vám umožní vytvářet a testovat řešení, která jsou relevantní a efektivní, a která aktivně zapojují všechny klíčové zúčastněné strany.

Storno podmínky

  • Registrace se stává závaznou potvrzením konání ze strany asociace.
  • Při zrušení účasti nejméně 7 dní před zahájením semináře bude účastnický poplatek vrácen v plné výši.
  • Při zrušení po tomto termínu hradí účastník stornovací poplatek 50 % (v případě, že nebyl poplatek ještě uhrazen, bude vystavena storno faktura).
  • Při neomluvené neúčasti poplatek nevracíme (v případě, že nebyl poplatek ještě uhrazen, bude vystavena 100% storno faktura).

Souhrn

Lektor

Ing. Štěpánka Uličná, Ph.D.

Již 20 let působí jako konzultant/lektor/mentor v oblasti LEAN, SIX SIGMA, KAIZEN, procesního a projektového řízení.  

Pokud máte dotaz na lektora, který se vztahuje k problematice semináře/webináře, můžete jej poslat na adresu kanceláře APUA.

Kontaktní osoba

Barbora Vajglová

Ředitelka kanceláře

Kontaktní osoba

Hana Balabánová

Koordinace vzdělávacích aktivit

Registrace

Prosíme, vyplňujte registraci za každého účastníka zvlášť. Pokud chcete mít na osvědčení všechny tituly, uvádějte je v registraci. Pokud chcete uvést na fakturu číslo objednávky, uveďte tento požadavek do poznámky při registraci. Na uvedený e-mail Vám budou zasílány veškeré informace, včetně pokynů k platbě.
Tribe Loading Animation Image
Design thinking pro zlepšení studentských a zaměstnaneckých služeb
Přesunout se na začátek