ROZHOVORY V PRAXI MANAŽERA – účinná komunikace manažera se svým týmem
Brno
13. 2. 9:00-15:30
PhDr. Zdeňka BrázdováPopis
K základním dovednostem manažera patří kromě jiného umění efektivně vést individuální i týmová jednání – rozhovory s lidmi, které řídí. Každý typ rozhovoru klade na manažera jiné nároky, má jiný cíl, vyžaduje jinou techniku i atmosféru realizace. K nejobtížnějším, především emotivně, patří vytýkací rozhovor.
Cíl:
- Uvědomit si cíle a specifika jednotlivých rozhovorů
- Získat praktické návody pro přípravu těchto rozhovorů
- Získat jistotu a zvládnout emoce a stres při vedení rozhovorů
- Vyzkoušet si jednotlivé rozhovory na praktických situacích pomocí doporučených struktur pro jejich vedení
Určeno:
Manažerům na všech stupních řízení, vedoucím projektových týmů, personalistům, …. všem dalším, kteří chtějí zefektivnit svoji manažerskou komunikaci a dobře řídit a motivovat pracovní tým
Obsah
- Komunikační dovednosti nutné pro efektivní vedení manažerských rozhovorů, správný styl komunikace v závislosti na osobnosti protistrany
- Zásady vedení jednotlivých typů rozhovorů
- Výběrový rozhovor – specifika jeho přípravy a vedení – základy
- Rozhovory v adaptační fázi
- Zadávání úkolů – motivační rozhovor
- Zpětná vazba, pozitivní zpětná vazba, vytýkací rozhovor – správné poskytování kritické zpětné vazby
- Hodnotící rozhovor – příprava a zásady vedení hodnotícího rozhovoru
- Výstupní rozhovor – jak komunikovat se zaměstnancem, který odchází, a to ve vazbě na důvody jeho odchodu
Metody:
Seminář – návody a inspirace, diskuze, trénink modelových situací vedení manažerských rozhovorů se zpětnou vazbou. V tréninku se zaměříme na konkrétní potřeby účastníků.
Stravné
Součástí semináře je drobné občerstvení formou coffee breaku, oběd není v ceně semináře.
Storno podmínky
- Registrace se stává závaznou potvrzením konání ze strany asociace.
- Při zrušení účasti nejméně 7 dní před zahájením semináře bude účastnický poplatek vrácen v plné výši.
- Při zrušení po tomto termínu hradí účastník stornovací poplatek 50 % (v případě, že nebyl poplatek ještě uhrazen, bude vystavena storno faktura).
- Při neomluvené neúčasti poplatek nevracíme (v případě, že nebyl poplatek ještě uhrazen, bude vystavena 100% storno faktura).
Souhrn
- 2000 Kč
- Adamov, Ulice 23
- 25. 10. 2081 v 8:00
- Členové: 2500 Kč/účastník
- Ostatní: 4000 Kč/účastník
- Křenová 409/52, Brno
Brno, 602 00 - 13. 2. 9:00-15:30
Lektor
PhDr. Zdeňka Brázdová
individuální kouč managementu a managementu lidských zdrojů, certifikovaná lektorka a konzultantka manažerských dovedností, řízení lidských zdrojů, obchodních dovedností a kurzů osobního rozvoje. Má praxi na manažerských pozicích, zkušenosti z realizace komplexní manažerské přípravy v řadě firem (včetně zahraničních) a institucí v ČR a SR.
Registrace
