Zvládání náročných manažerských situací
Online
15. 7. 9:00-13:00
PhDr. Zdeňka BrázdováPopis
Webinář je určen manažerům, vedoucím pracovníkům a všem, kteří chtějí rozvíjet svoje dovednosti zvládat náročnější manažerské situace
Po absolvování budou účastníci:
- Umět ze své praxi charakterizovat náročné manažerské situace
- Umět reflektovat svoji individuální aktuální dispozici k chování v konfliktu, v náročné manažerské situaci.
- Mít inspirace, jak zvládat náročnou situaci, konflikt
- Vědět, jak postupovat jako účastník konfliktu, případně jako prostředník jeho řešení
Obsah
- Typy náročných manažerských situací, konfliktů, příčiny jejich vzniku na pracovišti , sebereflexe vlastních přístupů k jejich řešení
- Dovednosti nutné pro zvládání náročné manažerské situace, konfliktu, zásady efektivní komunikace
- Zásady jednání s problémovými typy lidí
- Účastník konfliktu – postup řešení konfliktu, náročné situace
- Postředník konfliktu – zásady moderace, facilitace konfliktu
- Příklady z praxe účastníků, diskuze, řešení konkrétních situací
Metody:
Krátké teoretické informativní vstupy s příklady z praxe, moderovaná diskuze, testy, situace z praxe účastníků, návody a inspirace k jejich řešení, případně k jejich prevenci…
Storno podmínky
- Registrace se stává závaznou potvrzením konání ze strany asociace.
- Při zrušení účasti nejméně 7 dní před zahájením semináře bude účastnický poplatek vrácen v plné výši.
- Při zrušení po tomto termínu hradí účastník stornovací poplatek 50 % (v případě, že nebyl poplatek ještě uhrazen, bude vystavena storno faktura).
- Při neomluvené neúčasti poplatek nevracíme (v případě, že nebyl poplatek ještě uhrazen, bude vystavena 100% storno faktura).
- Místo přihlášeného účastníka lze vyslat náhradníka.
- Kurzovné nelze převádět.
Souhrn
- Členové: 1700 Kč/účastník
- Ostatní: 2400 Kč/účastník
-
Online
Online, - 15. 7. 9:00-13:00
Lektor
PhDr. Zdeňka Brázdová
Certifikovaný lektor a konzultant managementu, dvacetiletá praxe z realizace vzdělávacích konzultačních a rozvojových programů v oblasti managementu a managementu lidských zdrojů
Pokud máte dotaz na lektora, který se vztahuje k problematice semináře/webináře, můžete jej poslat na adresu kanceláře APUA.
Registrace
Prosíme, vyplňujte registraci za každého účastníka zvlášť. Pokud chcete mít na osvědčení všechny tituly, uvádějte je v registraci. Pokud chcete uvést na fakturu číslo objednávky nebo chcete vystavit hromadnou fakturu pro více účastníků, uveďte tento požadavek do poznámky při registraci. Na uvedený e-mail Vám budou zasílány veškeré informace, včetně pokynů k platbě.
